카카오톡 오픈채팅 미성년자 보호조치 및 해제방법

카카오톡은 오픈채팅에서 미성년자의 보호를 위해 만 19세 미만 이용자 본인의 요청 또는 법정대리인의 요청(이용자 본인 동의)의 경우 오픈채팅 일부 서비스의 이용을 한시적으로 제한하는 보호조치를 임시 운영중입니다.

 

오픈채팅 미성년자 보호조치

1) 보호조치 목적

아동 / 청소년에 대한 성착취 목적의 대화

및 성범죄 피해 예방

 

 

2) 보호조치 대상

만 19세 미만 이용자

 

3) 보호조치 범위

오픈채팅방 생성 및 신규참여 불가

 

4) 보호조치 기간

180일

 

보호조치 절차 및 필요서류

1) 본인 요청시

-오픈채팅 미성년자 보호조치 요청서

*이용자 본인 서명 또는 인감 날인 필수

-통신사 가입증빙서류 (사용자 본인확인용)

*서류 명칭

 

 

SKT : 이용계약등록사항증명서

KT : 원부증명서

LGU+ : 가입확인서 (가입사실확인서)

 

2) 법정대리인 요청시 

-오픈채팅 미성년자 보호조치 요청서

-통신사 가입증빙서류 (사용자 본인확인용)

-미성년자 대리상담 관련서류

@가족관계증명서(또는 후견등기부)

@보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류

@카카오톡 대리 상담 위임장

@카카오톡 가입 이용자의 인감증명서 또는

본인서명 사실확인서 (최근 3개월 이내 발급분)

 

보호조치 해제방법

보호조치 기간 종료 시 : 자동해제

보호조치 기간 종료 전 : 접수자의 요청에 의해 해제 가능

 

 

보호조치의 시작일과 종료일은

고객센터로 요청을 접수하신 분에게 회신되며

또한 보호조치 종료 전,

별도의 안내는 드리지 않고 있습니다.

 

보호조치가 적용되더라도 기존 참여중인

오픈채팅방에서는 정상적으로 대화가 가능하기 때문에

 

기존 참여중인 방 중 대화 차단이 필요하다면

직접 방을 나가주셔야 합니다.

 

또한 카카오톡 탈퇴 후 재가입하는 경우

보호조치 적용을 다시 요청하셔야 합니다.

 

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파란 글씨로 표시된 서류양식은

아래 경로로 접속하셔서 다운로드 받으실 수 있습니다.

 

카카오톡 미성년자 보호조치 관련서류